Zo zorg je dat jouw webshop aantrekkelijk is voor bedrijven
Als je je richt op online verkoop aan bedrijven dan moet je webshop aan bepaalde specifieke eisen voldoen. Ondernemers willen graag snel en simpel hun orders plaatsen zonder veel poespas. Ze zitten vaak niet te wachten op uitgebreide productbeschrijvingen want ze weten waar ze naar op zoek gaan. Nog meer dan bij een webshop voor particuliere klanten is het belangrijk dat de bezoeker snel kan vinden wat hij zoekt. Dat moet eigenlijk lukken in maximaal 3 klikken op de website.
Een webshop bouwen voor zakelijke klanten
Ga je een B2B webshop bouwen dan is de eerste stap het maken van een logische menustructuur. Zodra je die op papier hebt, kunnen de pagina’s en menu links worden aangemaakt. Vervolgens moeten de producten die je aanbiedt worden voorzien van een productbeschrijving die zakelijke klanten aanspreekt. Kort en bondig is daarbij vaak het devies. Daarbij moet je er natuurlijk wel voor waken dat je voldoende informatie geeft over het product. Een ondernemer heeft geen tijd om de klantenservice te gaan bellen voor informatie die eigenlijk gewoon bij het product zou moeten staan. Het is dus heel belangrijk om goed na te denken over de structuur en logica van je webshop.
Het bestelportaal
Zakelijke klanten die vaak dezelfde bestellingen plaatsen, willen niet iedere keer zoekopdrachten voor je webshop hoeven invoeren. Ze vinden het heel prettig als ze kunnen inloggen en dan in een portaal terechtkomen waar ze kunnen zien wat ze de vorige keer hebben besteld zodat die bestelling kan worden herhaald. Denk bijvoorbeeld aan een leverancier van toiletpapier en papieren handdoekjes. Die heb je voor je kantoor periodiek nodig en het is dan niet aan de orde dat je een uitgebreide productvergelijking gaat doen. Je wilt gewoon bestellen en het snel regelen. Dat doet je klant dan via het bestelportaal zodat hij zeker weet dat de order op tijd wordt geleverd en de medewerkers niet ineens zonder toiletpapier zitten.
Hulp en advies bij het bouwen van je webshop
Heb je plannen voor het opstarten van een webshop voor zakelijke klanten, of is je bestaande webshop aan een grondige make-over toe? Neem dan contact op met Solvisoft. Zij hebben ruime ervaring met het bouwen van webwinkels voor bedrijven die voornamelijk of uitsluitend B2B orders uitleveren. Alle prijzen komen exclusief BTW op de website, de BTW wordt pas verrekend bij het opstellen van de factuur. Je kunt zakelijke betalingsopties bieden zoals automatische incasso of een factuur met een bij zakelijk verkeer passende betalingstermijn. Daarnaast is het zaak om je website up to date te houden. Zo kunnen interessante blogs over je bedrijf, diensten en producten klanten inspireren om aankopen te doen waardoor je omzet verder toeneemt. Ook daar kan een deskundige je bij adviseren, evenals bij het ontwikkelen van een online marketingplan om je bedrijf te promoten, wat hopelijk gaat leiden tot het verder groeien van je omzet.
Laden ...